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從企業文化(huà)的(de)三個(gè)層次:物(wù)質、制度,精神來(lái)說,有很多(duō)值得(de)我們去做(zuò)的(de)。物(wù)質方面主要指:企業面貌、産品/品牌的(de)外觀和(hé)包裝、技術工藝設備特性、紀念物(wù)、标志等等;制度方面主要指:工作制度、責任制度、特殊制度、特殊風俗、行爲規範等等;精神方面主要指:組織******目标、經營哲學、核心價值觀、精神、風氣、道德等等。
本文主要講精神層面的(de)問題。
(二)、導入企業形象識别系統
它主要由靜态和(hé)動态系統組成,企業形象設計是一種形象文化(huà)戰略,是企業對(duì)自身的(de)理(lǐ)念識别、行爲識别、視覺識别進行深化(huà)實踐,使之更具有獨特性、鮮明(míng)性,同時(shí),借助各種宣傳手段和(hé)載體傳送企業文化(huà),以産生強大(dà)的(de)品牌認知力和(hé)認同力。
1、建立在企業經營活動中所應遵循的(de)理(lǐ)念,是整個(gè)識别系統運作的(de)原動力,它主要指企業經營管理(lǐ)哲學、企業使命和(hé)宗旨等。針對(duì)目前面臨的(de)競争和(hé)發展态勢及自身資源現狀等,公司務必建立其适合自身發展内在要求的(de)經營理(lǐ)念、管理(lǐ)理(lǐ)念、市場(chǎng)競争理(lǐ)念、市場(chǎng)營銷理(lǐ)念、市場(chǎng)發展理(lǐ)念、服務理(lǐ)念、質量理(lǐ)念、人(rén)才理(lǐ)念、科技創新理(lǐ)念、産品/品牌研發理(lǐ)念、組織結構設計理(lǐ)念體系。
2、建立對(duì)内的(de)行爲主要包括企業倫理(lǐ)和(hé)道德,領導行爲規範,員(yuán)工行爲規範,工作作風,服務态度規範,禮儀規範,工作環境和(hé)職工福利等項目。對(duì)外的(de)行爲主要包括公共關系,市場(chǎng)調研,促銷活動,流通(tōng)對(duì)策,廢棄物(wù)處理(lǐ),公害對(duì)策服務對(duì)策,公益性文化(huà)活動等。企業行爲識别系統設計的(de)******在于員(yuán)工隊伍形象的(de)塑造,因此,公司應當依照(zhào)以人(rén)爲本的(de)思想,按照(zhào)不同層次不同崗位制訂和(hé)設計個(gè)人(rén)形象。
3、建立企業文化(huà)具體化(huà)、形象化(huà)的(de)視覺傳達形式,它通(tōng)過組織化(huà)、系統化(huà)的(de)視覺方案傳達企業經營特征。建立企業視覺識别系統的(de)過程中,必須運用(yòng)能夠體現公司企業精神理(lǐ)念,具有鮮明(míng)視覺和(hé)獨特的(de)産品/品牌與服務環境形象及标識。
(1)産品/品牌形象。公司要從品牌、科技、質量、服務、外觀設計、包裝等方面著(zhe)手,樹立企業良好産品/品牌形象。
(2)環境形象。公司要以“綠化(huà)、美(měi)化(huà)、硬化(huà)、淨化(huà)、亮化(huà)”爲内容,以“現代化(huà)”爲目标,建立“一把手”責任制,實行環境建設評先、評優考核,使用(yòng)一票(piào)否決制,構建公司綠色格局,使企業通(tōng)過環境形象系統促進企業發展。
(一)、提煉或強化(huà)以企業精神爲靈魂的(de)價值觀念體系。
企業精神是企業實現自己價值體系和(hé)社會責任而從事生産經營中所形成的(de)人(rén)格化(huà)的(de)團隊意識,是企業的(de)精神支柱和(hé)動力,是企業靈魂所在。
在企業文化(huà)精神提煉中必須應當注意:
1、行業市場(chǎng)發展的(de)國際化(huà)趨勢;2、創新性;3、體現企業發展曆史及對(duì)未來(lái)的(de)追求;4、體現企業在發展中所形成的(de)共同意識及區(qū)别于其他(tā)企業的(de)個(gè)性。
企業價值觀是對(duì)企業生産經營行爲、生産的(de)産品/品牌、提供的(de)服務、社會信譽和(hé)資信的(de)評價标準,是企業追求的(de)******目标和(hé)據此判斷事物(wù)的(de)标準,是企業文化(huà)的(de)核心。
公司在提煉共同價值時(shí)應當注意:
1、簡捷性;2、協調統一性;3、系統性;4、尊重人(rén)才;5、注重回報社會;6、不斷求實論證以便得(de)到更廣泛認同。